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鷹飛國(guó)際解讀美國(guó)市場(chǎng)的五大特點(diǎn)

　　美國(guó)是世界上最為開(kāi)放的市場(chǎng)之一，每年的商品貿(mào)易進(jìn)口總額超過(guò)11000億美元。美國(guó)是中國(guó)的主要貿(mào)易伙伴，現(xiàn)在每年由中國(guó)制造進(jìn)入美國(guó)的產(chǎn)品己超過(guò)1000億美元，這些產(chǎn)品大多是消費(fèi)品，但又大多是通過(guò)許多中間環(huán)節(jié)進(jìn)入美國(guó)，中國(guó)很多工廠的生產(chǎn)與市場(chǎng)是脫節(jié)的，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)很缺乏了解。中國(guó)已進(jìn)入WTO以及中國(guó)一些生產(chǎn)企業(yè)獲得了進(jìn)出口權(quán)，這就使得中國(guó)企業(yè)今后向國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷有了可能。工廠直銷，減少中間環(huán)節(jié)，可以使企業(yè)獲取較多的利潤(rùn)，但也要求企業(yè)更多的了解國(guó)際市場(chǎng)，直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　下面向中國(guó)企業(yè)介紹一下美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的五大特點(diǎn)：

　　一、美國(guó)市場(chǎng)容量大。

　　美國(guó)市場(chǎng)容量世界最大，美國(guó)也是世界上最大的消費(fèi)品市場(chǎng)。首先是因?yàn)槊绹?guó)人消費(fèi)能力強(qiáng)，美國(guó)人人均年收入超過(guò)3萬(wàn)美元。其次是美國(guó)人消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)，美國(guó)人不但較少儲(chǔ)蓄，而且超前消費(fèi)，許多人都擁有信用卡，甚至有好幾張。第三是美國(guó)人對(duì)消費(fèi)品的更新快，很多日用品使用都不超過(guò)一年，他們往往不是因?yàn)榕f的壞了而買新的，而是因?yàn)?喜新厭舊"，遇到新鮮時(shí)髦，或節(jié)假日商品打折都會(huì)引起他們的購(gòu)買意愿。最后是因?yàn)槊绹?guó)勞動(dòng)力成本高，政府規(guī)定每小時(shí)工資高于5美元，有的地區(qū)與行業(yè)每小時(shí)工資高于10美元，因此，美國(guó)勞動(dòng)密集型的消費(fèi)品生產(chǎn)多已轉(zhuǎn)移到其它國(guó)家和地區(qū)。所以美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上所需要的日用消費(fèi)品主要靠進(jìn)口，而且進(jìn)口需求量相當(dāng)大。如市場(chǎng)上的服裝、鞋類、箱包、禮品、小家電，以及家具、臥具、燈具、文具、工具、玩具、廚具、餐具等等，很多都是進(jìn)口的。而且這一趨勢(shì)還在上升，不太可能轉(zhuǎn)變。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的景氣指標(biāo)可能會(huì)影響高檔商品的銷售，但不會(huì)減少大眾百姓對(duì)中國(guó)制造，價(jià)廉實(shí)用的日用消費(fèi)品的購(gòu)買。

　　二、美國(guó)市場(chǎng)接納性強(qiáng)。

　　美國(guó)是一個(gè)移民國(guó)家，美國(guó)社會(huì)又是一個(gè)民族大熔爐。美國(guó)2.8億人口中，大多是來(lái)自不同國(guó)家與地區(qū)，不同民族的移民，或是他們的后裔。他們有著不同的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，美國(guó)人口結(jié)構(gòu)的多元化決定了美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的多樣化。在美國(guó)的移民，既習(xí)慣于使用本民族及傳統(tǒng)的商品，也對(duì)世界上其它民族的商品很有好奇性與新鮮感，因此美國(guó)大眾消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上各種商品的接納性很強(qiáng)，極少排斥。

　　其次，由于美國(guó)貧富差別較大，高中低收入階層構(gòu)成了不同層次的消費(fèi)群體和不同層面的特定市場(chǎng)，而且規(guī)模都相當(dāng)可觀，因此，來(lái)自世界各地的高中低檔次產(chǎn)品在美國(guó)均有很大的需求。第三，美國(guó)人較現(xiàn)實(shí)，購(gòu)物消費(fèi)只重視個(gè)人喜歡或方便，不太考慮別人怎么看法，社會(huì)上也很少有人對(duì)他人消費(fèi)作議論。因此一些較高收入的人也常到折扣商店買便宜貨，甚至逛逛9毛9商店或跳蚤市場(chǎng)。現(xiàn)在值得一提的是，隨著美國(guó)中等收入人數(shù)的增加，美國(guó)中等收入階層如今已成為消費(fèi)品市場(chǎng)的主體，是商界追逐的主要對(duì)象。因此，中國(guó)生產(chǎn)的商品要重視提高檔次，爭(zhēng)取這一消費(fèi)群體，獲取更高的商品附加值。

　　三、美國(guó)市場(chǎng)法規(guī)健全、行業(yè)協(xié)會(huì)左右市場(chǎng)。

　　美國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較成熟，政府對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)方式很少限制，但對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)品進(jìn)出口、以及批發(fā)、零售均有極為詳盡的法規(guī)與執(zhí)照要求，而且執(zhí)法十分嚴(yán)厲。尤其在商標(biāo)、環(huán)保、安全、稅務(wù)、勞工方面。因此在美國(guó)從事商務(wù)不但必須學(xué)習(xí)了介，依法辦事，而且最好請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，千萬(wàn)不可自以為是，套用在中國(guó)大陸的習(xí)慣。企業(yè)在美從事貿(mào)易要聘請(qǐng)律師作法律顧問(wèn)、也要有會(huì)計(jì)師邦助處理公司稅務(wù)，以免誤觸法規(guī)。

　　此外，美國(guó)各行各業(yè)都有協(xié)會(huì)，美國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)作用相當(dāng)大，可以左右政府決策與市場(chǎng)。他們?yōu)楸Ｗo(hù)本行業(yè)利益，游說(shuō)政府制訂有利的政策，為行業(yè)發(fā)展舉辦各類研討會(huì)，為開(kāi)拓市埸組織展覽，出版雜志，向會(huì)員提供市場(chǎng)資訊。美國(guó)一些行業(yè)性法規(guī)也往往都是這些協(xié)會(huì)提出與起草的，比如很多產(chǎn)品的反傾銷法案。因此中國(guó)企業(yè)與產(chǎn)品要進(jìn)入美國(guó)，不但要研究對(duì)應(yīng)的行業(yè)協(xié)會(huì)，還應(yīng)該加入這些行業(yè)協(xié)會(huì)，參加美國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)很容易，交納會(huì)費(fèi)就能享受相應(yīng)權(quán)益。美國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)。對(duì)一些企業(yè)而言，成為行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員表示是這個(gè)圈子內(nèi)的人，比較容易被客戶認(rèn)可，尤其是一些歷史比較悠久的著名協(xié)會(huì)。

　　四、美國(guó)市場(chǎng)重質(zhì)量，講品牌，尤其重視產(chǎn)品安全。

　　美國(guó)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的含意己擴(kuò)展為廣義的，并不局限于一般的產(chǎn)品用途，技術(shù)指標(biāo)與規(guī)格，他們認(rèn)為這些是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)本來(lái)就應(yīng)該附合的。他們還將產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、產(chǎn)品使用說(shuō)明質(zhì)量、尤其是售后服務(wù)質(zhì)量也納入質(zhì)量含意之中。而這些往往正是中國(guó)企業(yè)不太重視的。因此，中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求應(yīng)該有更深的認(rèn)識(shí)。此外，按美國(guó)市場(chǎng)的慣例，美國(guó)大零售商都接受顧客退貨，只要有發(fā)票，既使包裝己拆開(kāi)、商品已被使用，也可退換，而且不用作什么說(shuō)明。因?yàn)橥素浀膿p失并不是由零售商承擔(dān)，所以進(jìn)口批發(fā)商更要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。當(dāng)然，這樣作可以保證假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)不了這種大商場(chǎng)，商場(chǎng)的信譽(yù)也自然可以提高。注冊(cè)美國(guó)公司

　　美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度極深，因?yàn)槠放坪苋娴陌怂麄儗?duì)質(zhì)量概念的理介，而且也比較準(zhǔn)確的表示了自己的消費(fèi)層次，所以他們較多購(gòu)買有品牌的產(chǎn)品，也愿意付更多的錢。但是，有品牌的產(chǎn)品并非一定高價(jià)，美國(guó)產(chǎn)品的品牌往往針對(duì)不同的消費(fèi)群體，一般由品牌就可知道其價(jià)位，如Macys(梅西)屬于中檔，Wal-Mart(沃爾瑪)則是較為便宜與大眾化的。

　　美國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，經(jīng)銷商還要對(duì)其商品承擔(dān)責(zé)任險(xiǎn)，商家稍不注意就會(huì)吃巨額賠償官司。所以，美國(guó)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求都非常嚴(yán)格，各種產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝、說(shuō)明都要附合美國(guó)市埸要求，以分清責(zé)住。其中最為突出的是安全標(biāo)準(zhǔn)，如電子產(chǎn)品要附合UL標(biāo)準(zhǔn)，打火機(jī)要防止兒童開(kāi)啟發(fā)生火災(zāi)，玩具零件不能脫落而被兒童誤吞，對(duì)各類食品進(jìn)口的安全要求就更嚴(yán)格了，也不允許一些商品隨意標(biāo)明有醫(yī)藥功能。

　　五、美國(guó)市場(chǎng)銷售季節(jié)性強(qiáng)。

　　美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)對(duì)各種商品的需求均有較強(qiáng)的季節(jié)性，通常分春季(1-5月)、夏季(7-9月)和節(jié)日季(11-12月)。每個(gè)季節(jié)都有商品換季的銷售高潮，如感恩節(jié)(11月底)開(kāi)始便是美國(guó)人冬季節(jié)日購(gòu)物的季節(jié)，特別是圣誕節(jié)，是美國(guó)商品全年銷售旺季，通常要占全年銷售額的三分之一。美國(guó)進(jìn)口商進(jìn)口訂貨均是根據(jù)其國(guó)內(nèi)銷售季節(jié)來(lái)組織的，因此，如錯(cuò)過(guò)銷售季節(jié)，這些商品就難以銷售，意味著這一年度退出美國(guó)市場(chǎng)，甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)時(shí)間排除在市場(chǎng)之外。這就是為什么一些中國(guó)企業(yè)如果未能按合同日期交貨，不但拿不到貨款還要被罰款的原因。

　　此外，美國(guó)有許多節(jié)日，如情人節(jié)、母親節(jié)就是商家銷售禮品的良機(jī)。美國(guó)作為移民大國(guó)，各個(gè)民族都有自己不同的傳統(tǒng)節(jié)日，這些傳統(tǒng)節(jié)日也就形成了為數(shù)眾多的消費(fèi)市場(chǎng)，商家往往都想方設(shè)法利用這些傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)促銷。

　　據(jù)美國(guó)零售商聯(lián)盟估計(jì)美國(guó)2004年的六大節(jié)日消費(fèi)，排名第一的圣誕節(jié)消費(fèi)2200億美元，第二是情人節(jié)消費(fèi)130億美元，第三是復(fù)活節(jié)消費(fèi)105億美元，第四是母親節(jié)消費(fèi)104億美元，第五是父親節(jié)消費(fèi)80億美元，第六個(gè)是萬(wàn)圣節(jié)消費(fèi)31億2000萬(wàn)美元。